Son Güncelleme: [01.01.2024]
1. Dijital Ürünlerin Teslimatı
Fstep Social olarak, sunduğumuz ürünler tamamen dijitaldir. Satın aldığınız ürünler, satın alma işleminiz tamamlandığında size anında erişim sağlanacak şekilde dijital formatta sunulur. Ürünlerimiz, satın alma işleminizden sonra e-posta adresinize veya hesap panelinize (kullanıcı hesabınıza bağlı olarak) iletilir.
2. Teslimat Süreci
3. İade ve Değişim Politikası
Dijital ürünlerimiz satın alındıktan sonra, iade veya değişim yapılamamaktadır. Dijital ürünlerin doğası gereği, satın alındıktan sonra geri alınamaz ve kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle iade veya değişim kabul edilmemektedir.
4. Sorun ve Destek
Dijital ürünlerinizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmak için buradadır. Ürününüzle ilgili herhangi bir teknik sorun, erişim problemi veya sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:
5. Politika Güncellemeleri
Teslimat ve iade politikamız zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikleri size bildirecek ve güncel politikamızı web sitemizde yayınlayacağız. Politikanın en güncel halini her zaman web sitemizde bulabilirsiniz.
6. İletişim
Herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyetinizi önemsiyoruz ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Fstep Social olarak, hizmet kalitemizi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Destek ve bilgi talepleriniz için her zaman buradayız.
